Voorwaarden

1. Toepassingsgebied en aanbieder

Deze voorwaarden gelden tussen jou en: VeloWatt UG (haftungsbeschränkt) Hoher Weg 3, 26605 Aurich Duitsland Vertegenwoordigd door: Niels Meereboer, directeur (Geschäftsführer) E-mail: support@ridevelowatt.com Contactformulier: https://api.ridevelowatt.com/contact?lang=nl

2. De dienst, en een gezondheidswaarschuwing

VeloWatt Pro is software voor binnenfietsen op macOS en Windows. Ze stuurt een slimme fietstrainer aan en leest je sensoren uit, laat je rijden in virtuele werelden die op echte plekken zijn gebouwd of een training rijden over een video die je bekijkt, alleen of met anderen, en bewaart je ritten en trainingen.

Binnen trainen is lichamelijke inspanning en brengt de risico's mee die inspanning meebrengt. VeloWatt Pro is geen medisch hulpmiddel, stelt geen diagnose en geeft geen medisch advies; de getallen die het toont, uitslagen van FTP-tests inbegrepen, zijn schattingen op basis van de sensoren die je verbindt, geen klinische metingen. Heb je een hartaandoening, ben je zwanger, herstel je van een ziekte of blessure, of heb je een tijd niet gesport, vraag dan medisch advies voordat je gaat trainen. Stop onmiddellijk als je je niet goed voelt, en stel je trainer op volgens de aanwijzingen van de fabrikant.

3. Je account

Je hebt een account nodig, dat je aanmaakt door met je e-mailadres in te loggen. Houd toegang tot dat adres; zo log je in en zo schrijven we je. Eén account is voor één persoon, en je mag het niet delen of iemand anders erop laten rijden.

VeloWatt Pro is voor volwassenen. Door een proefperiode of abonnement te starten, bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent.

4. De proefperiode

Je kunt VeloWatt Pro 14 dagen uitproberen, één keer per persoon. Er wordt niet om een betaalkaart gevraagd, en de proefperiode eindigt vanzelf: er wordt niets in rekening gebracht en niets verlengd.

5. Abonnementen en prijzen

Abonnementen worden per maand en per jaar aangeboden. De geldende prijzen staan op de prijzenpagina, inclusief btw, en de uiteindelijke prijs wordt nog eens getoond voordat je betaalt. Een abonnement kost een maandprijs of een jaarprijs.

Een abonnement wordt aan het eind van elke periode verlengd tot het wordt opgezegd. Neem je tijdens de proefperiode een abonnement terwijl er nog meer dan twee dagen van over zijn, dan loopt de proefperiode door en wordt de eerste betaling afgeschreven wanneer die zou zijn geëindigd; is er minder over, dan wordt de eerste betaling afgeschreven wanneer je het abonnement neemt. De accountpagina en de app zeggen welke van de twee, voordat je het abonnement neemt.

Een abonnement omvat alles wat VeloWatt Pro zijn abonnees biedt, elke voor hen gepubliceerde wereld inbegrepen. We kunnen in de toekomst aanvullende inhoud of functies apart en optioneel aanbieden; niets wat in het abonnement zit, wordt eruit gehaald om apart te worden verkocht.

Kortingscodes geven de korting en looptijd die erbij staan vermeld en kunnen niet tegen geld worden ingewisseld.

Stripe is de verkoper van het abonnement (merchant of record) en factureert jou; wij leveren de dienst zelf. Er zijn dus twee overeenkomsten: de aankoop van het abonnement, met Stripe, onder de voorwaarden die bij de betaalpagina worden getoond; en het gebruik van VeloWatt Pro, met ons, onder deze voorwaarden. De uiteindelijke prijs, de verlenging en de bestelknop worden op de betaalpagina van Stripe getoond voordat je betaalt.

6. Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen, met ingang van het einde van de periode die je hebt betaald; tot dan blijf je rijden en wordt er niets meer in rekening gebracht. Zeg op via de opzegpagina (https://api.ridevelowatt.com/cancel), waarvoor je niet hoeft in te loggen, of op de accountpagina. In beide gevallen mailen we je meteen een ontvangstbevestiging met wanneer je opzegging binnenkwam en wat je hebt verklaard, met een link: de opzegging gaat in wanneer je haar daar binnen 48 uur bevestigt, gerekend vanaf het moment dat ze binnenkwam. Zo kan niemand anders je abonnement opzeggen. Wordt ze niet op tijd bevestigd, dan vervalt ze en kun je haar opnieuw sturen. Een abonnement waarvan de betaling is mislukt, eindigt wanneer je het opzegt, omdat de periode waarvoor het betaald was al voorbij is.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je een herroepingsrecht, dat op de pagina over herroeping wordt beschreven. Je kunt herroepen met de herroepingsknop (https://api.ridevelowatt.com/withdraw), waarvoor je niet hoeft in te loggen en waarnaar elke pagina van deze website en de accountpagina's linken. Net als bij opzeggen gaat de herroeping in wanneer je haar bevestigt via de link die we je mailen, binnen 48 uur, gerekend vanaf het moment dat ze binnenkwam.

8. Prijswijzigingen

Een prijs kan voor toekomstige periodes veranderen. Elke wijziging wordt ten minste 30 dagen voor de periode waarin ze voor het eerst geldt per e-mail aangekondigd, en je kunt opzeggen voordat ze ingaat; dan geldt ze nooit voor jou. Een prijs die al betaald is voor een lopende periode, verandert niet.

9. Beschikbaarheid

Inloggen, synchroniseren, samen rijden met anderen en het downloaden van werelden en updates hangen af van onze servers. Op een gedownloade wereld rijd je zonder die servers, en de app blijft tot 7 dagen rijden zonder ons te bereiken; daarna moet hij ons één keer bereiken om je toegang te bevestigen. Er wordt geen bepaald niveau van beschikbaarheid beloofd: dit is software om te trainen, geen dienst waarvan iets afhangt. Onderhoud wordt uitgevoerd wanneer het nodig is, en gepland werk dat de dienst waarschijnlijk enige tijd onderbreekt, wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

We leveren de updates die VeloWatt Pro werkend en veilig houden zolang je abonnement loopt (§ 327f BGB). De app installeert ze zelf, nooit tijdens een rit.

10. Wijzigingen van de software

VeloWatt Pro wordt voortdurend ontwikkeld, en we kunnen de software verder wijzigen dan nodig is om haar werkend te houden -- bijvoorbeeld om werelden en functies toe te voegen of te herzien, een wetswijziging te volgen, of haar veilig of compatibel te houden met de systemen waarop ze draait (§ 327r BGB). Een wijziging kost je niets extra. Als een wijziging je toegang tot of gebruik van VeloWatt Pro meer dan in geringe mate beperkt, laten we je dat ruim van tevoren per e-mail weten, en kun je de overeenkomst kosteloos beëindigen binnen 30 dagen na de wijziging, of na het bericht erover, als dat later is.

11. Je licentie om VeloWatt Pro te gebruiken

Zolang je proefperiode of abonnement loopt, mag je VeloWatt Pro installeren op computers die je gebruikt en het gebruiken voor je eigen training. Dit recht is persoonlijk, niet-exclusief en niet overdraagbaar, en het eindigt wanneer je toegang eindigt; de app installeren, en je ritten bewaren en exporteren, kost op geen enkel moment iets.

VeloWatt Pro, zijn werelden en wereldpakketten, zijn renners en fietsen, zijn muziek, films en beelden, en de naam en merken VeloWatt en VeloWatt Pro zijn van ons of aan ons in licentie gegeven, en deze voorwaarden geven je daarin geen ander recht. Je rechten volgens §§ 69d en 69e van de Duitse auteurswet (UrhG), waaronder het maken van een reservekopie en decompileren voor interoperabiliteit waar die wet dat toestaat, blijven onverlet.

Onze werelden zijn gebouwd met kaartgegevens © OpenStreetMap-bijdragers, beschikbaar onder de Open Database License (ODbL), en met openbare hoogtegegevens waarvan de app de bronnen noemt onder Instellingen > Credits. Niets in deze voorwaarden beperkt enig recht dat je onder die licenties hebt.

12. Redelijk gebruik

Om VeloWatt Pro voor iedereen werkend en eerlijk te houden voor wie ervoor betaalt, mag je niet:

• de controle van je toegang omzeilen, de offlineperiode inbegrepen, of iemand anders op je account laten rijden;
• de wereldpakketten of de andere inhoud van de app kopiëren, eruit halen of doorgeven, behalve voor zover sectie 11 en de wet dat toestaan;
• geautomatiseerde renners of gemanipuleerde metingen in een groep met andere renners brengen, of de relay gegevens sturen die een rit onjuist weergeven;
• onze servers of de relay verstoren, overbelasten of aftasten verder dan normaal gebruik, behalve om te goeder trouw een kwetsbaarheid te melden zoals onze beveiligingspagina beschrijft;
• toegang tot VeloWatt Pro doorverkopen of in sublicentie geven.

13. Wat van jou blijft

Je ritten, de trainingen die je schrijft, je routes en je notities zijn van jou. Je kunt ze op elk moment downloaden, met of zonder abonnement, en we claimen er geen recht op verder dan nodig is om ze te bewaren en te sturen waarheen je vraagt. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

Als je met anderen rijdt, sta je ons toe je weergavenaam en het uiterlijk van je renner te tonen aan de renners in je groep, voor dat doel en zolang je daar bent.

Stuur je ons ideeën of feedback, dan mogen we die gebruiken om VeloWatt Pro te verbeteren zonder je daarvoor iets verschuldigd te zijn, en je blijft vrij ze zelf te gebruiken.

14. Samen rijden met anderen

Kies een weergavenaam die je mag gebruiken en die een redelijk mens niet beledigend zou vinden. Val andere renners niet lastig, geef je niet uit voor iemand anders, en verstoor de relay of de dienst niet. We kunnen een naam verwijderen of een account opschorten dat in strijd is met deze sectie of met sectie 12; is de inbreuk niet ernstig, dan krijg je eerst bericht en de kans het recht te zetten. We vertellen je waarom we hebben ingegrepen, en je kunt ons vragen er opnieuw naar te kijken door ons te schrijven.

Om een naam of renner te melden, of voor iets anders, kunnen jij en de autoriteiten ons bereiken op support@ridevelowatt.com, in het Engels of Duits; dit is ons contactpunt onder de Europese Digitaledienstenverordening (art. 11 en 12 DSA).

15. Je apparatuur, en wat je bekijkt

VeloWatt Pro werkt met Bluetooth-trainers en -sensoren die de protocollen volgen die het ondersteunt, maar we kunnen niet beloven dat een bepaald apparaat ermee werkt, of dat de eigen metingen van een apparaat nauwkeurig zijn. De proefperiode is er zodat je dat met je eigen apparatuur kunt uitzoeken voordat je betaalt.

Als je over een video rijdt, is wat je bekijkt je eigen keuze, onder de voorwaarden van wie het aanbiedt, en heb je het recht nodig om het te bekijken. VeloWatt Pro levert er niets van, en leest, neemt op of verstuurt er niets van.

16. Diensten die je koppelt

Koppel je een trainingsdienst, dan gelden voor je gebruik daarvan de eigen voorwaarden en privacyverklaring van die dienst, en zodra een rit of training daar is aangekomen, is het aan die dienst om ermee om te gaan. We zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid ervan. Verandert of trekt een dienst in wat hij ons toestaat te doen, dan kan de koppeling geheel of gedeeltelijk ophouden te werken; we laten het je weten, en het verandert niets aan wat het abonnement kost.

17. Previews

Een functie die de app als preview markeert, wordt vroeg aangeboden zodat je haar kunt uitproberen. Ze kan sneller veranderen of worden teruggetrokken dan de rest van VeloWatt Pro. Je wettelijke rechten blijven onverlet.

18. Beëindiging van de overeenkomst

Elk van ons kan de overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen om een gewichtige reden (§ 314 BGB). Voor ons is dat in het bijzonder een ernstige of herhaalde inbreuk op sectie 12 of 14 na een waarschuwing, of een inbreuk die zo ernstig is dat een waarschuwing redelijkerwijs niet kan worden verwacht. Beëindigen wij de overeenkomst om een reden waarvoor jij niet verantwoordelijk bent, dan betalen we het resterende deel van een betaalde periode terug.

Als de overeenkomst eindigt, door opzegging of anderszins, blijven je ritten en trainingen op je computer en blijven ze leesbaar, en alles waarvan bij ons een back-up is, kan nog worden gedownload en gewist tot je je account verwijdert. Je kunt je account op elk moment verwijderen, in de app of op de accountpagina.

19. Aansprakelijkheid

We zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, en voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsook volgens de Duitse wet op de productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) en voor zover een garantie is gegeven.

Voor lichte nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk als een verplichting wordt geschonden waarvan de nakoming de uitvoering van deze overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en waarop je mag vertrouwen, en dan alleen voor de schade die bij een overeenkomst van deze soort typisch voorzienbaar is. Verder is aansprakelijkheid uitgesloten.

Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je volgens dwingend recht hebt.

20. Wijzigingen van deze voorwaarden

Deze voorwaarden moeten mogelijk voor toekomstige periodes veranderen, bijvoorbeeld wanneer de dienst verandert of de wet. Een wijziging van deze voorwaarden geldt pas voor jou zodra je haar hebt aanvaard: we sturen de nieuwe versie ten minste 30 dagen voor de periode waarin ze voor het eerst zou gelden per e-mail, en de app en de accountpagina vragen je haar te aanvaarden. Je stilzwijgen wordt nooit als instemming opgevat. Aanvaard je haar niet, dan blijven de voorwaarden gelden die je hebt aanvaard, en eindigt je abonnement aan het eind van de periode die je hebt betaald; een wijziging wordt nooit toegepast op een periode die al betaald is. Elke versie draagt een datum, de versie die je hebt aanvaard wordt bij je account vastgelegd, en elke eerdere versie blijft leesbaar op https://ridevelowatt.com/terms/archive/.

21. Met wie we werken, en een andere aanbieder

We kunnen delen van de dienst laten uitvoeren door anderen die voor ons werken; de privacyverklaring noemt wie daarbij persoonsgegevens verwerkt. We blijven tegenover jou voor hen verantwoordelijk.

We kunnen deze overeenkomst overdragen aan een bedrijf dat VeloWatt Pro overneemt. We laten je dat ten minste 30 dagen van tevoren weten, en je kunt de overeenkomst voor de overdracht beëindigen, met terugbetaling van elke betaalde periode die na de overdracht ligt.

22. Taal, de tekst van de overeenkomst, en hoe we je schrijven

De overeenkomst wordt gesloten in het Engels of het Duits, de taal van de pagina waarop je haar hebt aanvaard. We bewaren geen aparte kopie van de tekst van de overeenkomst voor je, maar elke versie van deze voorwaarden blijft staan op het adres in sectie 20, en je kunt haar daar opslaan of afdrukken.

We schrijven je op het e-mailadres van je account. Jij kunt ons schrijven op het adres in sectie 1 of per e-mail.

23. Recht en geschillen

Het Duitse recht is van toepassing; de dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont, blijft onverlet.

Is of wordt een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest geldig, en treden de wettelijke bepalingen in haar plaats (§ 306 BGB).

We zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.