Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (VeloWatt UG (haftungsbeschränkt), Hoher Weg 3, 26605 Aurich, support@ridevelowatt.com) via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een e-mail, op de hoogte stellen van je besluit de overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.

De snelste weg is de herroepingsknop: https://api.ridevelowatt.com/withdraw. Daarvoor hoef je niet in te loggen, en hij vraagt alleen je naam en het adres waaronder je abonnement loopt. We mailen je meteen een ontvangstbevestiging met wanneer je herroeping binnenkwam, met een link: bevestig haar daar binnen 48 uur, gerekend vanaf het moment dat ze binnenkwam, en ze gaat in. Zo kan niemand anders voor jou herroepen; wordt ze niet op tijd bevestigd, dan vervalt ze en kun je haar opnieuw sturen. Een herroeping per e-mail of brief hoeft niet te worden bevestigd.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je je verklaring verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je herroept, betalen we alle betalingen die we van je hebben ontvangen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen terug, met hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt.

Heb je gevraagd de dienst tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen, dan betaal je een bedrag dat evenredig is aan wat er is geleverd tot het moment waarop je ons van je herroeping op de hoogte stelde.

Voordat je een abonnement koopt, word je gevraagd te bevestigen dat het meteen moet ingaan, in het besef hiervan, en die bevestiging wordt bij je account bewaard.

Stripe verkoopt het abonnement als merchant of record, dus de terugbetaling komt van Stripe. Of je nu bij ons herroept -- met de knop of per e-mail -- of bij Stripe, het is dezelfde herroeping: wij beëindigen het abonnement en zorgen dat Stripe je terugbetaalt.

Modelformulier voor herroeping

Aan: VeloWatt UG (haftungsbeschränkt), Hoher Weg 3, 26605 Aurich, support@ridevelowatt.com Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst herroep/herroepen (*): abonnement op VeloWatt Pro Besteld op (*) / ontvangen op (*): Naam/Namen consument(en): Adres consument(en): E-mailadres van het account: Datum: (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Opzeggen is iets anders

Herroepen maakt de overeenkomst ongedaan. Opzeggen beëindigt een abonnement aan het eind van de betaalde periode, op elk moment, via de opzegpagina: https://api.ridevelowatt.com/cancel.