VeloWatt Pro installeren

Voordat je downloadt: draait het op jouw computer?

De app tekent een hele wereld in 3D, dus de grafische chip telt zwaarder dan al het andere. Controleer dit voordat je downloadt: de proefperiode is er om te ontdekken hoe hij op jouw computer rijdt, niet of hij opstart.

• Besturingssysteem: macOS 11 of nieuwer, Apple silicon of Intel; Windows 10 of nieuwer, 64-bit.
• Processor: Twee cores en vier threads, 64-bit: een Intel Core i3 of AMD Ryzen 3 van ongeveer 2018 of later, of elke Mac met Apple silicon.
• Geheugen: 8 GB.
• Grafische chip: Op Windows een grafische chip met Vulkan of DirectX 12 van ongeveer 2018 of later: Intel UHD 620, Iris Xe, AMD Radeon Vega 8 of nieuwer, of een losse videokaart van 2016 of later. Intel HD 4000 en andere oudere chips kunnen het niet tekenen. Op een Mac: elke Mac met Apple silicon, of een Intel-Mac van 2018 of later. Onderaan dit bereik rijdt hij op de grafische instelling Laag.
• Opslag: 1 GB vrij.

Weet je niet wat er in je computer zit?

Windows: Instellingen → Systeem → Info toont de processor en het geheugen. Voor de grafische chip open je Taakbeheer (Ctrl+Shift+Esc), kies je Prestaties en lees je de naam onder GPU.

Mac: Apple-menu → Over deze Mac toont de chip of processor, het geheugen en het jaar.

Op Windows: wat je kunt verwachten

Het installatieprogramma is ondertekend door VeloWatt UG (haftungsbeschränkt). Toch waarschuwen Windows en Microsoft Edge voor een programma dat ze nog niet op veel computers hebben gezien, en elke nieuwe versie van VeloWatt Pro begint weer als onbekend. De waarschuwingen nemen af naarmate meer mensen hem installeren.

Je kunt er twee tegenkomen, in deze volgorde: Edge die de download tegenhoudt, en daarna het blauwe scherm van Windows, “Windows heeft uw pc beschermd”. In allebei herken je aan de naam van de uitgever dat het bestand van ons is.

De download eindigt op .crdownload, of er staat “Niet bevestigd”

Edge bewaart een download waarover hij twijfelt onder een tijdelijke naam tot jij ja zegt, en ondertussen staat er een bestand in je map Downloads dat Windows niet kan openen. Zo laat je hem door:

1. 1Druk op Ctrl+J om de downloads van Edge te openen.
2. 2Kies bij VeloWatt Pro ⋯ en dan Behouden.
3. 3Kies Meer weergeven, en dan Toch behouden.
4. 4Het bestand is nu het installatieprogramma, eindigend op Setup.exe. Open het.

“Windows heeft uw pc beschermd”

Dit is het blauwe scherm, en het heeft pas een knop om te starten als je erom vraagt:

1. 1Kies Meer informatie.
2. 2Controleer of bij Uitgever VeloWatt UG (haftungsbeschränkt) staat.
3. 3Kies Toch uitvoeren.

Slim app-beheer of een virusscanner houdt het installatieprogramma tegen

Slim app-beheer staat aan op sommige nieuwe Windows 11-computers. Het heeft geen knop Toch uitvoeren, maar laat een programma met een geldige handtekening door, en die heeft het onze, dus je zou het niet moeten zien. Sommige virusscanners zijn strenger en zetten een installatieprogramma dat ze nog niet kennen in quarantaine.

Houdt een van beide het installatieprogramma tegen, schrijf dan naar support@ridevelowatt.com met de precieze melding, of een schermafbeelding ervan, en we helpen je. Zet Slim app-beheer alsjeblieft niet uit om erlangs te komen: eenmaal uit kan het alleen weer aan door Windows opnieuw te installeren.

Op macOS

VeloWatt Pro is door Apple notarieel gecontroleerd, dus een Mac opent hem zonder gedoe:

1. 1Open het gedownloade .dmg-bestand en sleep VeloWatt Pro naar de map Programma’s ernaast.
2. 2Open VeloWatt Pro vanuit Programma’s.
3. 3De eerste keer vraagt macOS of je zeker weet dat je een app wilt openen die van internet is gedownload. Kies Open.

Kom je er nog niet uit?

Schrijf naar support@ridevelowatt.com. Vermeld welke versie van Windows of macOS je gebruikt, met welke browser je hebt gedownload, en wat er op het scherm stond, woord voor woord of als schermafbeelding. Een mens leest het.