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VeloWatt Pro
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Installer VeloWatt Pro

Sous Windows, vous confirmez une fois que VeloWatt Pro peut démarrer ; cette page indique sur quoi cliquer. Sur Mac, l’app s’ouvre comme n’importe quelle autre téléchargée sur Internet.

Avant de télécharger : l’app tournera-t-elle sur votre ordinateur ?

L’app dessine tout un monde en 3D : les performances graphiques comptent donc plus que tout le reste. Vérifiez ces points avant de télécharger.

  • Système d’exploitation : macOS 11 ou plus récent, Mac avec puce Apple ou processeur Intel ; Windows 10 ou plus récent, 64 bits.
  • Processeur : Un Intel Core i3 ou AMD Ryzen 3 de 2018 environ ou plus récent, ou n’importe quel Mac avec puce Apple.
  • Mémoire : 8 Go.
  • Processeur graphique : Sous Windows, une puce graphique compatible Vulkan ou DirectX 12, de 2018 environ ou plus récente : Intel UHD 620, Iris Xe, AMD Radeon Vega 8 ou plus récente, ou une carte graphique dédiée de 2016 ou plus récente. Intel HD 4000 et les puces plus anciennes ne peuvent pas l’afficher. Sur Mac : n’importe quel Mac avec puce Apple, ou un Mac Intel de 2018 ou plus récent. Au bas de cette fourchette, elle tourne en qualité graphique Basse.
  • Stockage : 1 Go libre.

Vous ne savez pas ce que contient votre ordinateur ?

Windows : Paramètres → Système → Informations système indique le processeur et la mémoire. Pour la puce graphique, ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Maj+Échap), choisissez Performances et lisez le nom sous GPU.

Mac : Menu Pomme → À propos de ce Mac indique la puce ou le processeur, la mémoire et l’année.

Sous Windows : à quoi vous attendre

Le programme d’installation est signé par VeloWatt UG (haftungsbeschränkt). Windows et Microsoft Edge affichent pourtant un avertissement pour un programme qu’ils n’ont pas encore vu sur beaucoup d’ordinateurs, et chaque nouvelle version de VeloWatt Pro repart de zéro. Les avertissements disparaissent peu à peu à mesure que davantage de personnes l’installent.

Vous pouvez en croiser deux, dans cet ordre : Edge qui retient le téléchargement, puis l’écran bleu de Windows, « Windows a protégé votre ordinateur ». Dans les deux cas, c’est le nom de l’éditeur qui vous dit que le fichier vient de nous.

Le téléchargement se termine par .crdownload, ou indique « Non confirmé »

Edge garde sous un nom provisoire un téléchargement dont il doute, jusqu’à ce que vous disiez oui ; en attendant, votre dossier Téléchargements contient un fichier que Windows ne peut pas ouvrir. Pour le laisser passer :

  1. Appuyez sur Ctrl+J pour ouvrir les téléchargements d’Edge.
  2. Sur la ligne VeloWatt Pro, choisissez ⋯ puis Conserver.
  3. Choisissez Afficher plus, puis Conserver quand même.
  4. Le fichier est maintenant le programme d’installation, qui se termine par Setup.exe. Ouvrez-le.

Ne le renommez pas vous-même

Renommer le fichier .crdownload en .exe peut vous laisser avec un téléchargement incomplet, et l’installation échoue alors avec une erreur qui n’explique rien. Si le téléchargement a seulement été interrompu, et non retenu, supprimez le fichier .crdownload et téléchargez à nouveau.

« Windows a protégé votre ordinateur »

C’est l’écran bleu, et il n’a pas de bouton pour lancer le programme tant que vous ne le demandez pas :

  1. Choisissez Informations complémentaires.
  2. Vérifiez que l’éditeur indiqué est VeloWatt UG (haftungsbeschränkt).
  3. Choisissez Exécuter quand même.

Si l’éditeur indiqué est différent

S’il indique « Éditeur inconnu », ou un autre nom que VeloWatt UG (haftungsbeschränkt), ne le lancez pas. Supprimez le fichier, téléchargez à nouveau VeloWatt Pro depuis https://ridevelowatt.com/fr/, et dites-nous à support@ridevelowatt.com d’où venait l’autre.

Le Contrôle intelligent des applications ou un antivirus bloque le programme d’installation

Le Contrôle intelligent des applications est activé sur certains ordinateurs neufs sous Windows 11. Il n’a pas de bouton Exécuter quand même, mais il laisse passer un programme doté d’une signature valide, ce qui est le cas du nôtre : vous ne devriez donc pas le voir. Certains antivirus sont plus stricts et mettent en quarantaine un programme d’installation qu’ils ne connaissent pas encore.

Si l’un ou l’autre bloque le programme d’installation, écrivez à support@ridevelowatt.com avec le message exact, ou une capture d’écran, et nous vous aiderons. Ne désactivez pas le Contrôle intelligent des applications pour passer outre : une fois désactivé, il ne peut être réactivé qu’en réinstallant Windows.

Sur macOS

VeloWatt Pro est une app notarisée par Apple : votre Mac l’ouvre donc sans difficulté :

  1. Ouvrez le fichier .dmg téléchargé, et faites glisser VeloWatt Pro sur le dossier Applications, juste à côté.
  2. Ouvrez VeloWatt Pro depuis Applications.
  3. La première fois, macOS vous demande si vous voulez vraiment ouvrir une app téléchargée sur Internet. Choisissez Ouvrir.

Vous voyez autre chose ?

Écrivez à support@ridevelowatt.com. Indiquez votre version de Windows ou de macOS, le navigateur avec lequel vous avez téléchargé, et ce que disait l’écran, mot pour mot ou en capture d’écran.